不健康企业都有哪些表现？应该如何改变？

　　状况.1你和你的员工都认为自己很牛。

　　状况.2你和你的员工都不公开讨论企业存在问题，尽管大家心理都清楚。

　　状况.3你和你的员工都不承认自己犯了某种错误。

　　状况.4你的员工、包括他们所在的部门都有过份“明确”的职责分工。

　　状况.5你在谈公司远景的时候有人偷笑。

　　状况.6除你之外，没有人关心战略。

　　状况.7办一件事儿程序过程超过合理时间。

　　状况.8执行结果总是莫名其妙的消失。

　　状况.9你的员工不再提出批评，甚至于劝导。

　　状况.10你无法听到客户的抱怨。

　　企业如何改善人文问题?

　　第一，领导带头，树立正气

　　针对有些公用企业管理者严格要求自己的力度不够，进取心不强等问题，必须强调树正气，致力于自身政治素质的提高。引导他们通过学习特色理论，提高为人民服务意识，增强对重大问题的决策能力、综合协调能力。要正直为人，正派为官，正确掌权。在修养方面，要做到自重、自省、自律、自立，在事业上埋头苦干、任劳任怨、忠于职守。还要勇于探索、不断进取，树立创新意识、超前意识和效率意识，开创公用企业各项工作的新局面。

　　第二，摆正位置，以位谋为

　　在一些公用企业中，有些管理者仍然受到 官本位思想束缚，把官的大小作为自己行为的着力点，把高职位当成自己的奋斗目标，很难进入市场经济需要的角色。所以，必须摆正位与为的关系。所谓位，是指管理者的职位，即在公用企业的管理岗位上所处的地位和担当的责任;所谓为，是指管理者的作为，在履行岗位职责中所表现出来的能力和取得的政绩。摆正位与为的关系，就能以一个平常的心看待名利，用超常的工作水平，赢得非凡的管理业绩。

　　第三，科学思维，大胆创新

　　当前，一些公用企业管理者局限于落后的思维模式，缺乏科学的思维方法，在企业发展方面缺乏新思路，在企业改革方面没有新突破，使公用企业的体制改革步伐缓慢，生产效益提高幅度不大。所以，公用企业要大胆创新。一要在实行企业干部任前公示制上大胆创新，扩大人事制度民主，防止和避免用人失察、失误，遏止用人上的不正之风;二要在破解能上不能下的难题上大胆创新，制定能者上庸者下的硬杠杠，做到有章可循，有矩可依;三要在清除论资排辈上大胆创新，避免公用企业管理者出现断层现象，贻误和影响企业的发展。

　　第四，以人为本，团结协作

　　以人为本的观念淡薄，是部分公用企业管理者缺乏领导风度的重要原因。有的管理者不尊重部属的人格，遇到问题时往往把矛盾转嫁到部属头上，造成企业内部干群关系紧张，离心离德，缺乏互相信任、通力协作精神。公用企业的管理者必须打造长者风度，对自己的部属既严格管理、严格要求，又处处关心、时时爱护，树立自身的良好形象，增强凝聚力和号召力，做一个既聪明又文明的企业管理者。

　　第五，面向市场，创新管理

　　缺乏市场眼光，是部分公用企业领导者工作着眼点存在的问题，往往提倡眼睛向内，忽视了现场与市场互相影响的客观事实，缺乏大管理的思路，导致管理决策出现短期行为。所以，一是要学习现代企业的管理理论和方法，树立职业化的远大目标，在建立新型管理体制上下功夫，坚持管大管少，管活管好;二是建立科学完善的考核评价机制，按市场需求操作考评体系;三是落实企业经营自主权，健全激励和监督约束机制，为管理者施展才华、健康成长创造良好环境。

　　第六，引入竞争，选贤任能

　　在我国已经加入世贸组织的大好形势下，部分公用企业管理者没能认识到，公用企业将面临全球化的市场竞争。这就要求公用企业引入竞争机制，加强自身人力资源建设，根据公用企业管理者的职务分类，积极探索公开招聘、市场选择、民主选举、竞争上岗的选拔方式，完善委任制、选任制和聘任制等多种任用形式，及时发现和选拔优秀人才。

　　第七，规范培养，强化监督

　　部分公用企业管理者片面地认为，管理主要靠经验和实践，是无师自通，因此，在管理过程中，往往凭主观决策，靠运气行事，造成了粗放管理、短视经营的不良后果。规范公用企业管理者的培养行为，就要建立相应的选拔、培养、考察、使用、监督的新机制。除了采取压担子锻炼、跟踪教育、定期考察、民主评议等一系列措施外，还必须实行内外监督相结合，上级任命与企业聘任相结合等方法，将德才兼备的年轻管理者选拔到企业的重要岗位，为企业的发展建功立业。

　　第八，引进吸收，透明激励

　　有些公用企业管理者认为，管理可以走捷径，可以超常规，不加认真探讨、论证，盲目照搬，搞拿来主义，导致食洋不化。实际上，借鉴先进国家的管理经验，一定要适合中国特色，逐步建立和完善公用企业经营管理新机制。对于优秀管理人才，要引得进，留得住，通过建立科学的社会评价体系，促进企业人才的合理流动，优化人力资源配置。要建立与市场经济要求相适应的薪酬制度，使薪资与经营者的业绩挂钩，试行年薪制、持股制等，通过增强经营者收入的透明度强化激励效果。

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