看到上司就畏惧,如何克服?
在工作中难免要与上司回报工作,可是有些职场人看到上司就畏惧,在沟通的过程中,明显就会感到压力十足,出现脸红、心跳、说话不利索的状态。那么如何克服与上司沟通时的心理障碍?
案例:
王小姐在工作中做事认真细致,和同事、下属关系都很融洽,可是她不愿意和上司主动交流。她说其实挺欣赏自己上司的,认为他敬业、有才华、对下属负责,但她不知为什么一见上司就底气不足,对和上司沟通的事能躲就躲。有一次,因为没有听清楚上司的意思,导致上司交给她的工作被耽搁了,上司事后问她:为什么你不过来再问一声?她说:怕你太忙。上司很生气,我忙我的,你怕什么?
时间长了,王小姐一和上司沟通就紧张害怕,大家都认为王小姐怕上司,她自己也这么认为。上司看见她这样,也就很少和她单独沟通。一次晋升的机会来临了,王小姐很想拥有这个机会,但又犹豫了,因为升职后的工作会面临比较复杂的关系,需要经常和上司保持沟通。她觉得自己天生怕领导,不知道该如何克服!
分析:
王小姐的例子可以说具有一定的代表性,一个融洽的上下级关系对个人事业的发展是很重要的,如何克服“惧上”看到上司就畏惧的心理,其实只要注意下面几点,你会发现与上司交流并非想象中那么困难。
要抛弃“不宜与上司过多接触”的观念
首先树立正确的合理的沟通观念,即:和上司沟通是工作中的重要职责,你需要从中了解上司意图,获得上司支持,把握自己未来的工作方向,在计划上统一步调,避免向不同的方向用力,影响整体工作效果。
不要怕在上司那里“碰钉子”
沟通中不能得到上司良好的反馈,的确是很影响积极性的。但是,经过调查发现,很多上司并不是真的要“折磨”下属,只是没有意识到自己的做法对下属的影响。所以当上司反馈不佳时,你首先需要做个判断,是否有可能让上司意识到他的问题所在。然后,你要么在合适的时候提醒上司、改变上司,要么做个“厚脸皮”的人,从心理上增强受挫能力。值得注意的是:不论上司的言行举止是否合适,履行自己工作的职责还是最关键的。
用改进沟通技能的方法增强自信
沟通是一种重要的技能,在和上司的沟通中需要不断地提高自己的技能,比如在沟通内容上,要坚持使自己观点清晰、重要内容有理有据,而且能够被理解;在沟通方式上,采用上司容易接受的沟通频率、语言风格、态度、情绪,刚开始的时候最好更多地采用面对面沟通的方式,熟悉之后可以采用电话、电子邮件的方式。
想要在职场获得发展,看到上司就畏惧的心理,一定要积极克服,学会调整自己的心态,让自己更受群体的喜欢,与领导的沟通更顺利,这样也会大大增加我们工作的乐趣。


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