人事,每个管理者的责任
管理学大师杜拉克说:“人是最大的资产。”人的问题是企业的最大问题,管理就是将人力、物力、财力及信息资源这几大资源有机地结合,进行排列组合,优化配置,其中,管理者最为忽略的,最不重视的就是对人力的管理。
管理者往往只注意工作的成败,业绩的好坏,而忽略了对员工的激励、指导帮助和培训开发。
笔者分析,出现这种情况的原因有如下几个认识上的误区:
误区一:人事问题是人力资源部的事,与我无关。
他们往往认为,人力资源部就是处理人事问题,他们就应该抓公司的纪律,员工出了问题就应该送交人力资源部来处理,否则,设立人力资源部还有什么用?
误区二:我的工作太忙,顾不上处理这些琐碎的事情。
管理者认为只要抓好业绩就行,别管什么方法,只要达到目的,什么方法都管用。因此,他们疏远了和部属的人际关系,疏忽了部属的感受,挫伤了部属的积极性。部属因为得不到很好的指导帮助,不能在工作上取得进步,工作热情减少,工作效率低下。
误区三:我是领导,员工只管照我说的做就行,没有什么可商量的。这种管理者高高在上,对待员工的态度居高临下,经常使用一些命令的口气来安排工作,而且不可商量,容不得别人的意见。他们做事果断,指挥有力,但也会出现不可收拾的失败。
以上的几个误区归为一点就是:管理者没有认识到人力资源开发是每个管理者的责任,而一味地依赖人力资源部,一味地推脱责任。
这也是他们对人力资源部职能认识不清的表现。人力资源部是一个企业的核心部门,是战略的合作伙伴,同时也是公司咨询顾问部门。
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