年复一年没发展 我是否该跳槽呢？

　　随着经济的高速发展，除了物质方面的要求提高，对职业人来说一份仅仅养活自己的工作远远不够了!人生中大部分时间是在职场打拼的，每个人都想努力实现自己的价值，都希望跟着时间的脚步向更广更高的空间走去，难道你愿意自己原地踏步的眼睁睁看着别人英姿勃发的迈步前进吗?

　　“我的工作没前途、没有提升空间，可是我干了3年!”这样一句感慨牵出了Venus工作几年的辛酸!Venus是本科食品质量与安全专业毕业，由于对自己专业方面不感兴趣，所以就在家人的安排下来到了某银行客服中心做客服工作，用她自己的话说就是话务员，主要工作内容是每天处理大量客户呼入，解答客户的各类问题，不停的接电话挂电话。从家人的角度来说工作内容稳定是首要的，随着时间一点点流失，Venus心里多了很多忐忑，对于目前的客服这份工作自己做了个小结如下：

　　1、工作相对单一，重复工作很多，没有大的潜力，不能学习到适合以后发展的知识;

　　2、每天通过电话和人打交道，工作时间工作量比较大，精神方面受到的影响比较大;

　　3、升职的机会不多，转制后客服一般都是聘用制，相对也不是很稳定;

　　4、青春饭，不能得到长期的发展，有一天退下来后还要面临择业的困境。

　　5、学习的知识基本派不上用。

　　这些问题一直在Venus脑海中徘徊，加上自己个性方面又好强、不愿意安于现状，在工作一年多的时候曾想过希望通过调岗换个有上升空间的，申请过后的结果是目前没有职位，但是可以先等等看。带着这样的希望，一等就是两年了。人常说三年一个坎，放眼望去自己周围的已经是老客服的同事们，心里虚了很多，难道自己就这样要在电话与倒班中度过余生吗?

　　银行里大家也知道，多半是论资排辈，前面好多等着呢，在加上裙带关系，纵向发展分不到半杯羹了!加之自己也对目前的工作方式逐渐没兴趣了，所以剩下一条路了，就是向外寻求平台，可是一回头加上再回头，自己的工作经验局限性太强，看似不是很好找，方向也比较模糊，恐怕真的是“做着等死，出去找死”!

　　岗位的发展不光取决于它自己所在企业平台的局限性，还取决于个人的适合度!从Venus的描述中我们可以了解到，首先她刚开始择业的时候就没有考虑过自己以后长期的发展，在进入之后除了埋头苦干也没有实质性的想过自己的下一步，虽然有过尝试也是以等待告终，目前Venus所在的岗位从企业平台来说发展是绝对有限的，被动等待企业给予机会已是不行的了，对于跳槽已是迫在眉睫，Venus遇到的选择方向迷茫也是我们这里很多客户的问题，岗位跟岗位之间是有相关联性的，但是由于个人能力以及视野有限，很难全面的了解目前岗位所涉及到得其他面，这也就造成了看似无路可走的现象!

　　对于在职场忙碌的人们，如果你正被各种困惑包围着，不妨冷静下来思考下，自己到底要什么?目前的岗位、平台能否给自己想要的?如果不能，为何还不动身主动去寻求更适合的机会呢?