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微信真的提高你的工作效率了吗?

时间:2017-1-17 14:39:42   点击量:  字体:   

  有了微信之后,一些公司建立了工作群,上司在群里下达工作任务,团队成员之间在群里讨论工作的现象一点都不罕见。但仍有一些团队固执地使用邮件这种交流方式,因为,他们认为微信非但没有让工作变得即时高效,反而降低了职场人士的工作效率,影响了职场人士的工作热情。

  微信普及之后,职场人士更难在工作和生活中划清界限了。大家能瞬间在任何时间,任何地点与工作伙伴建立联系,甩给他PPT和行动计划,逼着他开电话会议。是的,微信为工作带来了前所未有的便利。但是,职场人的工作开始过度依赖微信,让原来的辅助沟通工具,滥用成了令人深恶痛绝的主要工作沟通渠道。我们怀着让科技带来便利的美好愿望,却陷入了低效率沟通的现实。

  误区1:你以为微信很省时

  职业化程度很高的职场人士,都追求高效及时的沟通,也就是少说废话。职业化的要求,在微信时代已经大打折扣了。人性的驱使,让职场人在工作中变得更懒,更加自私。从前,一封完整邮件能说完的事情,现在,要通过微信群反反复复讨论,本来大家平行时间5分钟能解决的事情,非要大家各自花费5分钟来听语音,翻聊天记录一起花上一个小时来分辨。

  职场人士的工作状况已经变成了这样:有个同事写好一个PPT,丢在群里@一下同事——言下之意,我已经干完了,请你检查。三分钟过后,有个同事说,我有个新想法。五分钟后,另一个同事跳出来说,这些完全不对。于是,大家开始了旷日持久的讨论。你问,我等你打字,我发语音,你等我听。好极了,一个文件我要从手机下载传到电脑上,再用邮件发给别人。

  工作时间就是这样被偷偷消耗掉的。一个高效地沟通闭环,肯定是由一个带有极强动机的人发起和主导的,参与人贡献反馈,最后以共识的沟通结论闭环。而微信沟通,会模糊主导人,模糊参与人,模糊大家沟通中应该扮演的角色。为什么邮件和微信不一样,因为邮件为了防止别人犯懒,所以以傻瓜式的收件人、抄送人、发件人、正文内容、邮件附件等条件界定了我们的工作关系和角色。在每一个沟通中,出现问题,都可以依照信息流的追踪到问题所在。微信做不到,原因是,微信最初就是用来聊天的。在一个本应该高效沟通的时刻,选择了表情包、口头语、卖萌、不严肃的非专业用语来对待工作流,会让所有人都以赶集的心态在群里七嘴八舌。这样的沟通,注定是低效率,耗时的。最省时的,还是发送邮件。你不愿意,只因为你太懒或者自私。在工作中,还是讲道理,少点人情比较好。任务做完,可以聊聊感情,多有点人味。

  误区2:你以为微信很有效

  自从微信能作为证据的消息出台后,大家在微信群里变得更加肆无忌惮。微信是一个很私人的聊天工具,不管你承不承认,你内心里肯定都不太愿意一直帮公司刷朋友圈。因为它不是为工作设计的工具。不管你多么职业,当你不得不面对工作一群、二群、三群,会议讨论组1、临时会议2、隔壁财务翠花的同步刷屏,你终有一天会心生骂娘的厌恶感。为什么?因为别人不是在工作,而是在用信息流轰炸你。那感觉就像你上了一个婚介网站,每一个人都在恭维你,但是只有一个是想跟你结婚一样。你说,有谁会喜欢去到处是头条的新闻网站?这种情况下,微信沟通是无效的。

  就是这样的,微信上的工作信息传递根本就难以称之为高效。所谓的高效,是基于信息对等的前提,一个人能把信息完整,丝毫不差地传递给其他受众,让他理解。没有了邮件统一主题下的信息传递,就意味着背景信息的缺失,以及讨论的发散。所以,微信上鸡同鸭讲的情况时有发生。

  我们都知道,微信是不能便捷提供沟通时间的。所以就出现了信息不对等+不同时间,不同维度的立场=脑子混乱、加上信息混乱的微信撕逼大战。有的工作群,两个部门互相手撕,方式非常有趣,一方先抛出观点指责对方,再配一个截图。全程都是“我说过”,“你没说过”的无意义讨论,为了证明声音大有道理,大家开始随机贴前天、今天和昨天的截图,互骂傻逼。相信当时老板的心情是崩溃的,这要浪费多长的时间,有那时间还不如去解决问题。这种像小孩子打架一样的撕逼,令职场人士的微信爆满,烦不胜烦。

  关于不职业的微信沟通,大家都有各自的惨痛经历。如果说,以上的大道理,大家觉得太过酸涩。请记住一句话:工作请发邮件!

  发邮件相关的六段真言,每日默念,有助于提高职业化程度。

  1. 关键项目节点,请发邮件沟通,我们不是机器人,脑子里面没有甘特图。

  2. 写邮件别绕圈,先说观点和结论。搞清楚自己要什么样的沟通结果。

  3. 沟通前请你提供清楚的背景信息、支持论据和文件,别空口无凭别人会认为你在挖坑。

  4. 明确沟通对象到底是个人还是集体。

  5. 如果你要讨论问题,请先口头询问时间,定好会议室,使用会议邀请告知,大家都很忙,不能随时伺候。

  6. 文件不要发到微信上,下载要花钱,有些电话费公司不报销。

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