用心揽人才 马吃回头草

　　许多用人单位对跳槽而去的员工带有成见，或冷眼相待或避而远之。摩托罗拉公司却独树一帜，他们有个制度：如果公司员工离开公司后90天内重回公司，其工龄将在离开前的基础上延续计算。摩托罗拉认为许多人都有种出去看一看、闯一闯的念头或想法，这是年轻人特有的心态。出去看一看、闯一闯，往往能学到更多的知识，积累更多的经验教训。这些人才如能再回来，反倒会更踏实地工作。于是，摩托罗拉公司的人才跳槽离去后，公司人力资源部仍会与跳槽者保持联系，并向他们表示，公司欢迎他们回来。

　　摩托罗拉大中华区人才资源总监李重彪就有过这段经历。1988年李重彪大学毕业，在新加坡加入摩托罗拉公司，1990年跳槽而去，1992年重又回到摩托罗拉的怀抱。当然，有过这段经历的绝不仅李重彪一人，目前摩托罗拉公司有几个高层管理、技术人才都是跳槽后又回来的。几位高级工程师曾离开摩托罗拉去深圳谋求发展，因为种种原因，事业进展得并不顺利。摩托公司人才资源部得知后，在公司内部寻找合适的岗位，邀请他们回来，几位高级工程师果真又回来了。摩托罗拉公司重组期间，有些自愿离开公司的人才按政策拿到了一笔补偿金，后来他们希望重回摩托罗拉公司，宁愿把经济补偿金归还给公司。

　　由此，我们不难从摩托罗拉公司这一“马吃回头草”的现象中透视出几点来。

　　一、制度完善值得学习

　　摩托罗拉公司的制度建设已经细化到对跳槽人才的管理，其制度的齐全性、完善性表露无疑。正是有了一系列齐全、完善的制度以及对制度的认真执行，使得摩托罗拉内部的管理规范化、完善化，公司的工作效率、经济效益稳步提高，进而牢牢支撑了这个庞大的跨国公司，使其业绩蒸蒸日上。毫无疑问，仅制度建设这一方面，就值得人才留恋而不遗余力，值得其他公司研究而认真学习。

　　二、职能细化应予借鉴

　　许多大公司、企业内部都设立了人力资源管理机构。人力资源管理机构的职能很多，对公司的生存、发展起着举足轻重的作用。但不少公司或企业的人力资源管理机构却名不副实，其职能仅仅停留在人事管理的初级阶段。摩托罗拉公司人力资源部却有效发挥了人力资源管理、开发的职能，在做好人事管理基础性工作的同时，注重人力资源的开发和利用。公司与跳槽而去的人才保持联系，足可见摩托罗拉公司人力资源部工作的认真、细致，人力资源部的职能得以充分显现、发挥。追求内部管理至臻完善的公司或企业应予借鉴。

　　三、惜才理念让人赞许

　　和许多公司一样，摩托罗拉公司将人才的跳槽离去视作公司的一种损失。面对人才的跳槽，摩托罗拉公司采取了一种与众不同的辩证思维方式。他们理解人才的跳槽行为，而且认为人才跳槽后的一段经历对跳槽的人才而言是份财富，跳槽者个人能力将进一步的增强，潜力也进一步扩大，这样的人才对公司而言更值得珍惜、拥有，更需要吸引回头。摩托罗拉公司坚持了“尊重人”的原则，尊重员工离开公司的选择。同时摩托罗拉公司还表现了“器重才”的原则，有才之士即便是离开了，公司也会努力让你回头的。正是有了这样的惜才理念，李重彪得以重回摩托罗拉并被委以重任，正是有了这样的惜才理念，使得摩托罗拉公司门庭若市、人才济济。

　　四、企业文化彰显风采

　　摩托罗拉公司与跳槽离去的人才保持联系，反映了公司与员工之间的亲和力。跳槽离去的人才愿意重回公司，体现了公司对员工的吸引力。人才跳槽离开后，为重回公司，宁愿将已经得到的经济补偿金归还给公司，这一点更充分说明，摩托罗拉公司已经不再将经济利益因素作为吸引人才的重要手段。他们将吸引人才的重心上升到一个更高的境界，那就是摩托罗拉公司博大精深的企业文化。这种企业文化的意义深远，洋溢着十足的自信和无尽的魅力，这种企业文化像宝石一般点缀了摩托罗拉，更像流水一般滋润了这片乐土。这么好的公司，这么好的管理，这么好的人文环境，人才离去后当然会后悔，跳槽后当然愿回头。在知识经济时代，优秀的企业文化使摩托罗拉公司毫不掩饰地放射出她无尽的风采。

　　摩托罗拉公司富有实力，尽管全球经济低迷和半导体销售严重滑落，但11月8日在北京召开的摩托罗拉全球董事长会议却制定了未来5年内在中国“三个100亿美元”的规划。摩托罗拉公司充满魅力，据有关统计，摩托罗拉公司是我国高校毕业生最希望就职的公司之一。更重要的是，摩托罗拉公司为招揽人才用心良苦。正所谓“细微之处见真心，引来马吃回头草”。在我们高呼“以人为本、求才若渴”等等口号的时候，能无须如数家珍地罗列出若干条条框框的措施，而像摩托罗拉公司一般真正用心招揽人才，又何愁绘就一幅“万马奔腾贺兴盛”美图呢?

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