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费凤英  的个人简历
  编号:c029job33734 更新日期:2016/2/16 15:17:52
基本信息
姓    名: 费凤英 性    别: 人才类型: 往届毕业生
年    龄: 26 民    族: 汉族 身    高: 162cm
婚姻状况: 未婚 政治面貌: 其他 户口所在: 汉中
学    历: 中专 毕业时间: 2011年07月 工作时间: 2015年
毕业院校: 西安航天技术学校 专 业 一: 电子科学与技术 专 业 二: 未设置
目前状态: 目前处于离职状态 到岗时间: 立即上岗
求职意向
求职类型: 全职求职 地点意向: 西安
公司行业: 金融/投资/证券,家居/室内设计/装潢,影视/媒体/艺术 公司性质: 不限
应聘职位: 售前/售后技术支持主管 待遇要求: 面议
语言能力
第一外语: 未设置 应用能力: 未设置
第二外语: 未设置 应用能力: 未设置
教育/培训

2008 /9--2011 /7
西安航天技术学校
电子科学与技术
中专
在校期间学习基础课程有电工技术、模拟电子技术、数字电子技术、电子线路CAD、电子测量与传感器技术,计算机基础知识等,主分核心课程与主要实践环节。

工作经历

2013 /12--2015 /11:深圳市酷开网络科技有限公司(150-500人) [ 1 年11个月]
所属行业:
互联网/电子商务
用户服务部
售后客服
1、接待、处理顾客的各种投诉和咨询; 
2、处理客户发送的邮件、工单等; 
3、统计投诉内容及数量,分析投诉原因,定期提交汇总报告; 
4、维护客户关系,解答客户咨询,管理客户档案等客服工作; 
5、制作和发放客户服务人员所需资料; 
6,配合完成领导工作安排调动等。

自我评价

工作认真

附加信息
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