2008 /9--2011 /7 西安职业技术学院 国际经济与贸易 大专 

2014 /4--2015 /8：新果农业科技有限公司西安分公司(50-150人) [ 1 年4个月]  
所属行业： 农/林/牧/渔 
客服部 销售行政专员/助理 
1）接听顾客来访、来电、耐心解答客户的每一个问题并好记录，电话订单和网络订单的处理。 
2）办公室库存的盘点和管理。 
3)接听热线，详细记录客户的信息及产品需求。协助销售部做好售前及售后工作

4）处理投诉及客户满意的度调查。
5）产品的百度推广。 

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2012 /3--2014 /3：西安凯歌房地产营销策划有限公司(50-150人) [ 2 年]  
所属行业： 房地产 
销售部 房地产内勤 
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序； 
2、负责公司员工的考勤管理； 
3、负责公司全体员工的后勤保障工作 
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话； 
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理 

本人性格开朗，活泼，具有良好的沟通能力，善于交际，工作态度认真负责,能够熟练操作办公室软件。