2005 /8--2009 /12:西安华润万家超市有限公司(500人以上) [ 4年4个月]所属行业:批发/零售防损部防损部经理2005年8月-2009年12月华润万家超市有限公司(防损部经理)华润万家超市有限公司是一家国有控股的大型全国连锁零售企业,共有员工上万人!防损部管理人员负责组织实施公司防损监察部年度损耗控制计划,确保门店达成年损耗指标;及时准确整理各项防损数据并上报公司防损监察部;及时妥善的处置各类突发事件,消除各种安全隐患,保证商店的安全营运;维护公司诚信政策,通过不懈努力,形成全员防损企业文化;最大限度的降低商店损耗,实现商店利润最大化。 主要工作内容: 1、完成公司下达的损耗率、安全运营、挽回损失业绩等指标; 2、通过日常工作检查和监督,消除商店各类安全隐患,保障商店的安全营运; 3、负责将上级下达的工作指令,合理有效的进行分配,监督落实工作的完成情况; 4、贯彻执行各项规章制度及标准工作流程; 5、及时向公司防损监察部反馈部门内和其他与部门工作相关的信息; 6、制定部门内工作目标,及时上报工作完成情况; 7、对部门员工日常工作、考勤的管理; 8、对部门员工服务质量检查监督,为内部、外部顾客提供优质的服务; 9、负责部门员工的培训、评估及培养; 10、做好内部员工激励工作,通过部门的影响力,逐步形成全员防损文化; 11、对部门员工规章制度、工作流程执行的检查和监督; 12、负责部门内工作任务的分工,合理安排人员,并且即时监控工作完成情况; 13、合理控制部门费用; 14、组织部门内会议,协助指导工作; 15、负责商店内各种特殊单据的审批工作; 16、负责商店商品、人员、财物的安全,维持正常营业秩序; 17、负责商店的消防安全,落实国家相关消防法规,实施公司的消防管理规定,保证商店内消防及安全设备的正常运转; 18、负责协调与政府消防部门、治安部门之间的关系,建立良好的合作关系; 19、负责门店的防盗工作,接受员工举报及内部违纪调查; 20、负责商店内员工、促销人员的安全培训,定期进行考核和培训; 21、负责紧急方案的制定、实施; 22、其他。2009 /12--2010 /12:陕西全都实业有限公司(500人以上) [ 1年]所属行业:批发/零售防损部/店长室店长助理2009年12月-2010年12月陕西全都实业有限公司(店长助理兼防损部经理)全都实业是一家民营连锁零售企业,在省内拥有一定的市场竞争力及占有率!工作职责协助店长全面负责门店的资产、人员、商品、绩效管理,组织各种促销活动提升商店竞争力,完成各项经营目标任务。 主要工作内容: 1、了解顾客需求并组织实施满足此需求。 2、定期检查各部门经营设备及耗材等资产,确保能够正常正确使用。 3、人员管控:时段化执行,人员服务,人员分工,人员培训和梯队建设等。 4、定期检查订货及补货情况,正确陈列,销售追踪,确保商品安全。 5、组织市调并协助店长做汇总分析,反馈市调结果。 6、商品,资产大盘点,定期进行部分商品的盘点并分析灭失原因,拿出减少灭失的意见,组织实施。 7、抽检采购人员与各部门部门供货商的沟通,谈判,商品的汰换等工作。 8、协助店长组织DM刊及各类促销活动的全程操作与监督。 9、协助店长确保各部门全盘安全运营。 10、协助指导各部门绩效分析并改善。2011 /6--至今:韩城市天惠商城有限责任公司(500人以上) [ 1年]所属行业:物业管理/商业中心行政处处长2011年6月至今韩城天惠商城有限责任公司(行政处长)天惠商城是韩城民杨集团下属分公司,也是民杨集团开展零售业的第一窗口!主要工作内容: 1、负责行政处全面工作,统筹安排人事、劳资、培训、后勤等各项工作。 2、对行政处人事部职责范围规定的各项工作负管理责任,合理组织调配人力资源,明确岗位职责要求,督导部门员工全面完成各项工作,实现部门计划目标。 3、组织制定、修订公司规章制度,起草或审核门店文件、工作总结等文字材料。 4、协助公司领导做好相关的内外沟通协调(外联)工作。 5、负责协助店长及副总经理进行后勤物品采购业务的洽谈,价目调研、价目初步审核及其他对外业务。 6、负责安排公司文件传阅,发送、文件清理、鉴定、立卷、归档工作、管理好文书档案。 7、负责内部审核、管理评审的组织实施、纠正预防措施的跟踪验证和资料的管理工作。 8、负责安排公司培训计划的组织实施和培训考核工作。 9、负责门店办公车辆的日常维护与管理。 10、负责协助店长及副总经理对企业资产设备及各类耗材的管理,保证各类资源的合理使用。 11、负责企业各类证照的管理与年检工作。 12、完成上级领导交代的其他事项。
本人熟悉零售卖场运营管理;对零售行业运作流程掌握准确;具备较强的计划、执行、沟通、控制及解决问题能力;在零售防损,安全有相关工作经验;良好的计划及时间控制能力;良好的团队合作精神;良好执行力、沟通、协调能力;良好的语言表达及培训能力; 良好的分析和解决问题的能力;良好的计算机使用、熟练使用各种办公软件;对工作具有高度的热情及责任感!
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