2009/9 -- 2009/10 
全国城建培训中心
全国物业管理企业经理岗位培训
物业管理经理资格证书
2008/12 -- 2009/1 
杭州市电力培训中心
高压电路理论及实际操作
高压配电操作证

2009/3--2011/10：浙江德意物业服务有限公司（50-150人）
所属行业：
物业管理/商业中心
经理办公室    物业经理 
1、在总经理领导下监督和督促物业公司及各下属物业单位的运营及管理；
  2、督促服务中心经理对物业公司各部门工作的落实与执行；
 3、参与对公司下属各物业单位人事的督导、调整等； 
4、参与物业公司人事调配、招聘、辞退的决策。
 5、在总经理领导下全面负责物业公司各部门运营工作；
 6、协助总经理抓好各项工作，对公司运营负直接责任；
 7、负责监督物业管理服务质量，确保业主和租户满意；
 8、负责公司物业管理服务工作的组织协调；
 9、负责监督和督促物业公司下属各物业单位的安全保卫、紧急状况、突发性事件的维护、管理、处理等，并做出决策意见报总经理及行政总监批示。
 10、负责根据公司下属各部门工作岗位需要和用工计划对主管级（含）以上人员调配、招聘和精简相关人员
 11、物业管理前期参与（新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作），并针对使用管理提出可行性建议、意见；接管物业并跟进各项整改措施；落实保修措施如单位、期限、费用等；理顺与开发商、施工方的工作关系；
2007/4--2009/3：浙江绿城物业管理有限公司（500人以上）
所属行业：
物业管理/商业中心
翡翠城物业服务中心    服务中心经理 
1、负责服务中心日常工作，对区域经理负责
 2、全权处理日常服务投诉，重大投诉报区域经理
 3、就日常服务、维修事项，协调管理处各职责组（部门），调度各职责组（部门）主 管。
 4、主动与业主（住户）沟通交流，建立良好、顺畅的沟通渠道。
 5、负责日常投诉回访跟进处理。
 6、负责社区文化工作。
 7、负责对客户服务培训工作，增强管理员服务意识。
 8、完成领导交办的其他工作。
________________________________________
2005/4--2007/3：浙江绿城物业管理有限公司（500人以上）
所属行业：
物业管理/商业中心
深蓝广场服务中心    工程部经理 
1、贯彻执行有关设备设施和能源管理方面的工作规章制度。
 2、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
 3、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所需的能源，做好节约能源工作。 4、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。
 5、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。
 6、负责工程技术人员的业务培训和考核工作。
 7、协助经营部负责物业投标方案工程管理部分的工作。
 8、负责下属单位工程管理工作质量的督导和考核，对不合格项提出整改意见。
 9、组织物业前期介入工程方面的工作。
 10、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。 11、负责主管领导交办的其他工作。
________________________________________
2002/4--2005/3：杭州海外海西溪宾馆（500人以上）
所属行业：
酒店/旅游
工程部    工程部主管 
1、负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA设备、等设备的维修保养计划，并保证这些计划的实施。
 2、掌握酒店设备的正常运行和日常维修，接受并组织实施工程部经理主管的运行调度令和日常维修工作令，检查维修质量，保证满足对客服务要求。
 3、根据工程部经理的要求，监督外单位承担大修、技术改造和工程项目，并组织人员密切配合，保证工程符合规定的要求。
 4、协助工程部经理制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题及时向工程部经理汇报。
 5、搞好班组管理，采取改进措施，提高工作效率，控制维修成本。
 6、制定本班组的备品、备件计划，上报部门经理。
 7、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查，对查出的问题要及时发出维修通知，以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。
 8、负责制定和实施下属员工的培训计划，着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。
 9、对各维修工的工作进行统计，编报每天的工作日报表。
 10、完成上级交办的其它工作事项。

1、品行端正，谦虚谨慎，吃苦耐劳,综合素质较好，有团队精神并能承受较大的工作压力，自学能力较强，求知欲强 .
  2、良好的沟通技巧及耐心细致的工作作风；多年的物业管理经验，具有很强的事务处理能力；熟悉房地产行业，对工作流程清楚；具有物业经理上岗证书；熟练使用办公软件；了解先进的物业管理理念，有良好的组织协调能力。