所学课程：开放教育指南、邓小平理论概论、计算机应用基础、经济数学基础、电子商务概论、管理学基础、英语I（1）（2）、程序设计基础、市场营销学、数据库应用、基础会计、Internet和Intranet应用、西方经济学、企业信息管理、电子商务法律与法规、网络营销基础、市场调查与预测、网络营销实训、课程设计、毕业设计

2000.52002.9   深圳市好又多量贩     收银主管
工作职能：主要负责商场收银系统以及收银员培训管理等工作.
2002.092008.07    深圳市恒波商业连锁有限公司    
职位一、客户服务主任（02-05年）
工作职能： 
1、负责恒波深圳区域售后服务网点的业务管理；
2、负责培训销售员及售后服务业务员的销售技巧，制定部门季度、月工作计划，
3、负责接待顾客咨询、受理顾客投诉、开发票、礼品包装等相关事宜
职位二、联想备件工程师（05/01-至今）     
工作职能：
1、负责与联想厂家的备件(手机配件)采购工作的对接工作,以及日常的报表文件制作管理；
2、负责联想手机设立的维修中心的管理工作；
3、负责联想厂家在深圳本地维修流程的制定和优化，对不完善的环节及时分析、评估并给出有效的改善办法；
4、监控联想配件在深圳本地维修的材料发放和回收，定期给出分析汇总；
5、 对联想备件维修点的运作和技术问题进行处理或协调解决工作