2005年3月-2005年5月 陕西省城市经济学校 助理物流师 获助理物流师证 
2006年7月-2006年11月 陕西省城市经济学校 别中级物流师 获中级物流师证 2005年5月-2005年9月 陕西省城市经济学校 计算机二级VF 获二级VF证书

2006年12月--2010年06月   在深圳市恒路物流股份有限公司工作



职位：
客服跟单


工作职责——



1、客服跟单，主要负责lenovo 台式机、笔记本，Thinkpad笔记本的跟单业务.订单的运输管理,货物在途信息的跟踪及配送计划；                                                                           



2、数据统计整理及分析，根据客户需求针对具体数据提出合理建议并作出改善；



3、客户维护，处理日常工作中的客户投诉及退换货异常。



2010年06月--2011年05月   在深圳市恒路物流股份有限公司工作



职位：
储备经理


工作职责——



1、为满足公司向华东、华北、西南地区的业务扩展及人才需求，在做好本职跟单业务的同时积极参加公司内聘提升自己接受公司的各项培训；



2、协助部门负责人做好日常管理工作及每月初员工绩效考核、员工每月培训工作。

自我评价：

性格活泼开朗，极具亲和力，有良好的接受能力、勇于面对挫折和面对新的挑战。积极上进，有责任心和团队精神。