二. 工作经历 1. 2000/7-2002/5 工作于西北国际电信股份有限公司,在光通信事业部主要从事光无源器件技术工作,掌握光器件生产过程及应用技术,维护仪器仪表及设备。 2. 2002/5-2009年底 工作于深圳迈克憨电子有限公司,主要从事光纤活动连接器、耦合器、转换器、SMA等光器件的技术工作;两年后调任品质部任主管,主要从事过以下工作: a. 依据ISO9001标准建立、实施和保持改进质量管理体系 b. 进行内部审核工作,负责就质量管理体系有关事宜与外部各方进行联络,配合客户和认证组织审核工作 c. 组织对重要供应商进行必要的审核 d. 办理产品入网相关事宜 e. 监督、指导QA、IQC、IPQC、OQC工作 f. 熟悉控制图及因果图、排列图等质量改进工具的应用 g. 根据GB2828标准制订抽样检验计划 h. 及时妥善处理客户的投诉,负责编写8D报告 i. 对于客户投诉的严重质量问题,能协同相关部门第一时间现场处理